Marketing Digital para pequenas e médias empresas: importância e benefícios

Todos nós sabemos que não importa o tamanho do seu negócio, para divulgar e comercializar seus produtos ou serviços, conquistar novos clientes e melhorar a rede de relacionamento é preciso utilizar ações de comunicação para atingir esse objetivo. Para que seus produtos ou serviços chegam aos consumidores de forma rápida, eficiente e personalizada as marcas lançam mão das estratégias de marketing.

A Associação Americana de Marketing define marketing como atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e oferecer trocas com valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.

Existe uma infinidade de tipos de estratégias de marketing que pode variar em formato, conteúdo e abordagem que as empresas podem combinar entre várias para divulgação dos seus produtos ou serviços. Neste post vamos tratar sobre o conceito, a importância e os benefícios do marketing digital.

O publicitário e especialista em estratégias de comunicação no meio digital, Rodolfo Benetti resume o conceito de marketing digital como o conjunto de estratégias utilizadas para prospectar, atrair e converter clientes no ambiente digital. É uma estratégia que tem a tecnologia como grande facilitadora e assim consegue atingir os objetivos de maneira mais eficiente fazendo uso dos diversos canais da internet como sites, blogs, redes sociais, e-mail marketing, entre outros.

Investir em estratégias de marketing digital nos dias de hoje é muito importante para a empresa ganhar maior visibilidade, fidelizar e conquistar novos clientes e consequentemente vencer a concorrência e gerar mais lucros. Um dos pontos importantes dessa estratégia é que é possível saber com precisão a quantidade de visitas que o site teve diariamente e quantas conversões foram geradas a partir do marketing, sua origem e muitos outros dados úteis. Além de ser um método que permite ajustar determinadas ações durante sua execução e ficar mais em conta comparada a uma grande campanha publicitária nos canais de comunicação tradicionais.

Para alcançar o sucesso em uma estratégia de marketing digital, antes de tudo é primordial identificar o perfil de seu público alvo, definindo, por exemplo, faixa etária, gênero, gostos pessoais, localização, entre outras características que poderão dar mais força para cada anúncio, artigo ou publicação realizados.

Especialistas em marketing alertam que é preciso pensar estrategicamente uma campanha de marketing digital para um produto ou serviço, ou seja, para alcançar o que deseja com esse tipo de marketing é preciso ter uma visão clara de onde quer chegar, assim como avaliar o custo e o quanto está disposto a gastar nesse investimento.

Anunciar no meio digital possibilita que a pequena e a média empresa invista um valor relativamente baixo e tenha um retorno muito mais rápido do que se anunciar nos meios tradicionais, como na televisão. Isto porque o meio digital possibilita que os profissionais liberais e o pequeno e médio empresário invistam de acordo com o faturamento do seu empreendimento e vai aumentando esse investimento de forma gradual.

O especialista em estratégias digitais e CEO da Orgânica Digital, Guilherme Bortoli diz que o marketing digital é um universo gigantesco que traz inúmeras vantagens, como menor preço, maior alcance, segmentação e mensuração de resultados, para todos os tipos e tamanho de empresas, pois “o marketing digital é bem democrático. Ele permite que diferentes ações sejam feitas, para diferentes bolsos e contextos. Do autônomo à multinacional, todo mundo tem espaço na internet”.

Isto quer dizer que, ao contrário de que muitos pensam, as estratégias de publicidade realizadas no meio digital não são voltadas apenas para as grandes corporações que podem fazer investimentos financeiros de peso em grandes campanhas publicitárias. O marketing digital é uma boa e real forma para o pequeno, médio e grande empreendedor divulgar sua marca, pois quando o trabalho de marketing é bem feito no online gera bons resultados para a marca, colocando a frente de seus concorrentes, independente do seu tamanho ou segmento de mercado.

Benefícios do Marketing Digital Para Pequenas e Médias Empresas

Para muitas pessoas o marketing digital se tornou um caminho obrigatório, uma vez que o consumidor está mais exigente, bem informado, mais atento e que procura sempre registros que lhe possibilitem saber mais mesmo sem sair de casa. Por isso marcar presença no ambiente digital é fundamental para a marca se aproximar do público que cada vez mais tem usado a internet como ferramenta para auxiliar na sua tomada de decisão de compra.

Neste sentido, relacionamos alguns benefícios do marketing digital que pode ajudar as pequena e médias empresas a otimizar seus custos, aumentar as vendas e acelerar seu crescimento. Confira logo abaixo:

• Permite que os empreendedores tenham um alto retorno sobre o investimento em publicidade, visto que o marketing digital é mais econômico do que os anúncios nos meios de comunicação tradicionais;
• Aumenta o poder competitivo da empresa, pois potenciais clientes que estão no momento de compra são atraídos de forma crescente para o site da marca, ampliando as chances de vendas;
• Facilita o alcance do público-alvo, visto que o público da internet é bem diversificado, que conta com pessoas de todos os gêneros, de todos os lugares, classe social e faixa etária;
• Relaciona apenas com o público que tem curiosidade pelo produto ou serviço que a empresa tem a oferecer, tornando a estratégia de marketing menos intrusiva e mais certeira;
• Viabiliza a construção de uma base de clientes, através de e-mails cadastrados, assinantes de blog, seguidores das redes sociais, etc., que mais tarde se torna um ativo de marketing que ajuda no crescimento da empresa;
• Propicia que os anúncios publicitários atinjam um número maior de clientes, em qualquer lugar e a qualquer hora, isso devido a grande abrangência da internet;
• Possibilita a mensuração em detalhes e em tempo real dos resultados de cada campanha publicitária;
• Ajuda no fortalecimento, na reputação e na competitividade da marca, tornando-se um diferencial para sua pequena e média empresa;
• Assegura uma fidelização progressiva de clientes, fazendo com que os clientes não comprem apenas uma vez, mas continuem comprando sempre;
• Tem um ótimo custo-benefício, porque mesmo com baixos investimentos possibilita que se alcance bons resultados, muitas vezes o retorno é bem maior se comparado ao marketing realizado por mídias tradicionais.

Podemos observar que o marketing digital, desde que haja boa execução, surge como uma boa estratégia para ajudar os profissionais liberais e os pequenos e médios empresários a divulgar seus produtos e serviços. Usando ideias criativas, estratégias inteligentes e boas ferramentas, qualquer empreendedor pode conseguir bom retorno das suas ações de marketing, quando comparado aos realizados em mídias tradicionais.

O fato é que marketing digital está aí para ajudar a todos os tipos e tamanhos de empresas a conquistarem mais oportunidades de negócio.

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