Dia do consumidor: conheça detalhes interessantes sobre a data

Apesar de muitas vezes, a gente acreditar que grande parte das datas comemorativas foi criada com objetivo de apenas impulsionar as vendas do comércio varejista e incentivar o consumismo, as datas comemorativas, inicialmente são celebradas porque carregam um contexto histórico, religioso e cultural importante para a humanidade.

O dia do consumidor, que é comemorado anualmente no dia 15 de março, é uma das datas que encaixam nesta regra. Devido ao grande volume de faturamento e lucro gerado, pode parecer que a data foi criada pelo mercado varejista para aumentar as vendas e movimentar a economia, mas não foi bem assim.

Na realidade a criação da data ocorreu após um discurso do então presidente dos Estados Unidos, John Kennedy, ao Congresso, em 1962, em que salientou que todo consumidor tem direito à segurança, à informação, à escolha, a ser ouvido, à liberdade de expressão, entre outros direitos. Esse discurso gerou vários debates e estudos que juntamente com as mudanças ocorridas pela industrialização fez com que vários países começassem a voltar sua atenção para a importância da proteção ao consumidor. Assim o dia do consumidor se tornou um marco na defesa dos direitos dos consumidores.

A primeira vez que o Dia Mundial do Consumidor foi comemorado oficialmente foi no dia 15 de março de 1983. Em 1985, a Assembleia Geral das Nações Unidas – ONU oficializou o dia 15 de março como Dia Mundial do Consumidor.

No Brasil, a exploração do dia do consumidor com ações promocionais com foco no cliente, começou a ganhar força a partir da década de 2010, graças à iniciativa de uma plataforma de comércio eletrônico, que em parceria com centenas de empresas de e-commerce que atuam no país instituiu a data.

A cada ano que passa, o dia do consumidor se consolida como uma das datas comerciais mais importantes do primeiro semestre seja no comércio físico ou no comércio online. Nos últimos anos houve um aumento significativo do interesse do público que esperam essa data para procurar por ofertas e promoções com condições especiais de compra.

Sugestões Para Aproveitar as Ofertas do Dia do Consumidor

Não é de hoje que pesquisas indicam que o consumidor brasileiro adora promoções e descontos, prova disso que datas comerciais como Natal, Black Friday, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia do Consumidor etc. são um sucesso de vendas. Nestas datas, para atrair a atenção do público consumidor, os varejistas utilizam estratégias como: oferta de cupons de desconto, campanhas de frete grátis, boas condições de pagamento, redução dos preços em promoções especiais, entre outras.

Diante de uma enxurrada de ofertas e promoções, o consumidor também precisa montar sua estratégia para aproveitar melhor os descontos e as promoções que as lojas oferecem. Pensando nisso listamos algumas sugestões que podem ajudar as pessoas aproveitarem melhor as ofertas do dia do consumidor.

Prepare uma lista dos produtos desejados

Datas, como o Dia do Consumidor, em todo momento e por vários meios as pessoas recebem propostas de promoções imperdíveis, por isso é preciso estar preparado para adquirir somente aquele produto ou serviço que é realmente necessário. Então faça uma relação dos itens que você precisa ou pretende comprar, separando por ordem de prioridade e quanto pretende gastar. Desse modo, você tem mais chance de escolher os melhores descontos de acordo com as suas necessidades.

Cadastre-se antecipadamente nas lojas e sites preferidos

Como o movimento de pessoas é muito grande em períodos como o Dia do Consumidor, para não correr o risco de perder promoções interessantes daquele item que você quer muito, selecione quais lojas e sites é possível comprar e faça seu cadastro de forma antecipada, adiantando o processo para a hora da compra. Além disso, uma vez cadastrado, você receberá notificações, logo que um novo desconto for lançado e não corre risco de deixar de adquirir o produto porque se esgotou, enquanto preenchia o cadastro.

Verifique os detalhes de cada oferta

Sabe-se que as condições da promoção variam de uma loja para outra. Por isso fique bem atento às regras da promoção escolhida para evitar problemas posteriores com as lojas. O recomendado é fazer uma leitura minuciosa das informações contidas nas ofertas antes de finalizar a compra. Detalhes como tempo de entrega, período de devolução, garantia do produto, valor do frete, entre outros devem ser observados, a fim de que tudo ocorra dentro do que você espera.

Aproveite os programas de cashback e cupons de descontos

Durante as comemorações do Dia do Consumidor é possível economizar ainda mais utilizando os programas de cashback, que servem para trazer parte do dinheiro gasto de volta e os cupons de descontos que é uma forma de promoção na qual um valor ou percentual é abatido do preço total de um produto ou serviço. Antes de fechar o pedido verifique se há esses tipos de ofertas.

Avalie se as promoções e ofertas são confiáveis

Não é nenhuma novidade que os criminosos aproveitam a grande movimentação nos períodos promocionais para praticar golpes. Eles se utilizam das marcas que são bem conhecidas de forma fraudulenta para se aproximar dos clientes. Para não cair nessas ciladas uma das principais medidas de segurança é, antes de qualquer coisa, verificar a confiabilidade da plataforma digital onde você pretende comprar. Confira neste link os cuidados para não cair em golpes cibernéticos.

Observa-se que o mercado varejista se aproveita muito bem do Dia do Consumidor para oferecer condições exclusivas aos clientes na hora das compras, potencializando a experiência de consumo do público. Entretanto, é sempre bom lembrar que esse evento é uma forma de reforçar a importância dos direitos protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor – CDC (Lei n.º 8.078, de 11 de setembro de 1990), documento que regula a relação entre as empresas comerciais, as prestadoras de serviços e os consumidores.

Sendo assim, os varejistas não podem esquecer-se da principal missão do seu negócio, que é servir da melhor maneira possível o seu cliente, fazendo com que a negociação seja justa para ambos os lados, criando uma relação de confiança mútua entre o consumidor e a marca.